Panell en català i castellà
Què ha passat avui, qui ha estat més actiu, en quins llocs actua Claude (PC, núvol, internet, connectors, subagents) i la línia de temps de cada sessió.
Tornar a productes
Governança de la IA
Saps com fa servir Claude el teu equip?
Aquest servei et mostra l’ús real de Claude (Cowork, Office Agents i Claude Code) a la teva organització: qui l’utilitza i quant, amb quines eines, quin cost estimat té i quines accions fa als teus ordinadors i sistemes. Rebràs avisos quan hi hagi alguna cosa de risc i un resum al correu. Sense desar el contingut de les converses.
El problema
Claude ja és a l’empresa. Saps què hi fa?
Quan un equip comença a treballar amb Claude, l’ús creix sense que ningú el vegi: ni la direcció, ni TI, ni el responsable de protecció de dades.
No saps qui l’utilitza ni quant, ni quina despesa genera cada persona.
Claude pot esborrar fitxers, enviar correus o obrir webs i ningú se n’assabenta fins que hi ha un problema.
Es connecten plugins i connectors que ningú no ha aprovat.
La política d’ús de la IA s’escriu, però no es pot comprovar.
La nostra resposta
Un panell, avisos i un resum que et diuen què passa
Claude envia a un servidor un registre d’activitat (qui, quan, quina eina, si ha anat bé, quants tokens). El sistema el filtra, el desa sense el contingut de les converses i el converteix en un panell en llenguatge clar.
Una trentena d’avisos
Esborrats massius, correus a molts destinataris, webs fora de la llista habitual, connectors o plugins no autoritzats, cost elevat, ús fora d’horari, errors repetits. Els crítics arriben al moment per correu; la resta, en un resum.
Consum per persona
Tokens per model i cost estimat per persona, per veure on creix la despesa.
Resum al correu
Un resum diari, en català o castellà, amb els avisos del dia.
Incidents
Obre un incident des d’un avís o una sessió, assigna’l, comenta’l i tanca’l amb motiu.
Privacitat des del disseny
El filtre elimina el text de les converses abans de desar res.
Com funciona
Com funciona Monitorització de Claude
1
Acordem l’objectiu i la política
Què es vol mesurar, qui veu què i quant de temps es conserva. Preparem amb tu la informació a la plantilla i l’avaluació d’impacte (EIPD).
2
Activem la recollida
L’administrador de Claude de la teva empresa apunta la monitorització al nostre servidor (uns minuts) i afegeix el domini a la sortida de xarxa permesa. Opcionalment, desplegueu el plugin que ens permet veure també les accions al PC.
3
Pilot d’1-2 setmanes
Comprovem que arriben dades i que no es desa cap contingut, amb un grup reduït.
4
Panell i avisos en marxa
Ajustem els llindars a la teva realitat i activem el resum al correu.
5
Revisió periòdica
Claude evoluciona i el seu format de dades encara canvia: revalidem el filtre de privacitat després de cada actualització important.
Requisits
Què necessites per fer-lo servir
Pla de Claude Team o Enterprise.
Una persona administradora de l’organització a Claude.
Afegir el domini de recollida a la sortida de xarxa permesa de Claude.
Informació a la plantilla i, si escau, a la representació legal dels treballadors. T’hi ajudem.
Perfils i responsables
Qui hi intervé
Administració d’eSynapsing
Veu les empreses a efectes de suport i manteniment del servei.
Responsable de la teva empresa
Només veu les dades de la teva empresa.
Registre d’accessos
Cada consulta al panell queda anotada: qui, quan i quina pantalla.
Seguretat i dades
Com protegim les teves dades
El servei desa metadades: qui (correu d’usuari), quan, quina eina, si ha anat bé o ha fallat, durada, tokens i cost estimat. No desem el text de les converses ni dels documents: Claude l’envia en el registre d’activitat i el nostre filtre l’elimina abans de desar-lo. Si instal·les el plugin, també veiem l’ordre, el domini o la ruta d’algunes accions (amb contrasenyes i claus emmascarades) i només els dominis dels destinataris de correu. Les dades es conserven 30 dies (els incidents, 180). L’entrada de dades exigeix un token propi per empresa i hi ha límit de peticions. Les dades són personals (correu de l’usuari): tu ets el responsable del tractament i eSynapsing, l’encarregat, amb el contracte corresponent. Aquest servei és independent; no està afiliat a Anthropic. Claude és una marca d’Anthropic.
Preguntes freqüents
El que ens pregunten sobre Monitorització de Claude
Si tens un dubte que no veus aquí, escriu-nos i et responem el més aviat possible.
Guardeu el que escriu la meva gent a Claude?
No. Claude envia aquest text en el registre d’activitat, però el filtre l’elimina abans de desar res. Només guardem metadades. Fem una prova automàtica del filtre i la repetim quan Claude s’actualitza.
Quines dades personals tracteu?
El correu de cada usuari i el seu identificador, i la seva activitat (sessions, eines, tokens, avisos). Amb el plugin, comandes, dominis i rutes d’algunes accions, amb secrets emmascarats. Cal informar la plantilla i fer l’EIPD; t’hi acompanyem.
Calen ordinadors o programari especial?
No per al registre bàsic: es configura a l’administració de Claude (plans Team o Enterprise). El plugin és opcional i amplia la visibilitat a les accions al PC. Només cobreix els usuaris que l’instal·lin.
Puc bloquejar o suspendre usuaris des d’aquest servei?
No. El servei vigila i avisa; no bloqueja. Pot anotar què s’hauria bloquejat (mode simulat) perquè valoris regles abans d’aplicar-les pel teu compte.
Vigila només Claude?
Sí. El servei monitoritza l’ús de Claude (Cowork, Office Agents i Claude Code). No cobreix altres eines d’IA.
Quant de temps es conserven les dades?
El detall, 30 dies; els incidents, 180. Pots demanar l’esborrat en acabar el servei.
Veure-lo en acció
Ja fas servir Claude? Veuràs el panell en 30 minuts.
T’ensenyem el panell amb dades d’ús d’eSynapsing, anonimitzades. Estem en fase de pilot: si vols, comencem amb el teu equip.